FAQ

Ci fanno tante domande e per ognuna abbiamo una risposta

  • Come dobbiamo vestirci?

    Dress-code informale, se volete fare un tuffo ricordatevi il costume!
  • Quanti posti ha la barca

    Dipende dalla tipologia di barca. Abbiamo barche adatte alle coppie, alle famiglie, a gruppi di amici o comitive di turisti. Per gruppi più numerosi possiamo usare più barche che viaggeranno insieme.
    • Le barche di lusso accolgono 6 persone, 10 per la barca veneziana in legno.
    • In media le altre barche possono ospitare 25 persone ciascuna.
    • Abbiamo anche delle barche più grandi con una capienza di 55 posti.
  • Il tour prevede delle soste?

    Dipende dal tipo di tour che farete. Alcuni tour prevedono delle soste, altri no, ma con un tour personalizzato potrete scegliere ciò che vorrete.
    Nel caso di noleggi invece le soste sono a vostra totale discrezione.
  • Possiamo aggiungere delle soste?

    Sì. Prenotando un tour personalizzato potrete scegliere le tappe e le soste
  • Possiamo partire da un porto diverso da quello di Sirmione centro storico?

    Sì. Possiamo attraccare in tutti i porti del lago di Garda, e anche da pontili privati per esempio di hotel, ville o ristoranti
  • Avete extra da poter aggiungere?

    Sì. Abbiamo un ampia scelta di optional a disposizione per rendere la vostra navigazione ancor più piacevole. In fase di prenotazione potrete scegliere tra  ghiacciaia con ghiaccio, teli mare, acqua, soft drinks, vino, frutta fresca, finger-food, mazzo di fiori e torta. Qualunque sarà la vostra scelta troverete tutto a bordo.
  • La barca ha un capitano?

    Si. I nostri capitani sono a vostra disposizione per farvi scoprire i posti più belli del nostro lago.
  • Com’è la barca?

    Nella sezione flotta del nostro sito potrete vedere tutte le foto delle nostre barche. La nostra è la flotta più grande del lago di Garda, per questo siamo in grado di soddisfare ogni tipo di richiesta.
  • In caso di maltempo?

    Se le condizioni meteorologiche non permettono la navigazione avrete 24 ore di tempo a partire dall'ora di partenza prevista per spostare la prenotazione o richiedere il rimborso.
  • Siete aperti tutto l’anno?

    Si. Siamo sempre operativi sia in estate che in inverno
  • Le donne in gravidanza corrono pericoli?

    Generalmente no. Tuttavia consigliamo sempre di seguire le indicazioni del proprio medico.
  • Ci sono problemi per bambini piccoli?

    No. I bambini non corrono alcun rischio a bordo
  • Il passeggino dove lo lasciamo?

    Avrete la possibilità di portarlo in barca o di lasciarlo al porto dove sarà custodito dal nostro staff. A voi la scelta.
  • Possiamo fare il bagno?

    Sì. Ci sono posti bellissimi dove fare un bel tuffo.
  • La barca va veloce?

    Se volete vivere l’emozione di una bella corsa in motoscafo il vostro capitano sarà felice di accontentarvi.
  • Ci sono equipaggiamenti di sicurezza sulla barca?

    . Ogni barca è equipaggiata con giubbotti di salvataggio, kit di pronto soccorso e kit anti Covid-19
  • Il tour si fa in barca?

    Si. Il modo migliore per godersi il Lago di Garda!
  • I cani possono salire a bordo?

    Sì. I vostri amici a 4 zampe sono i benvenuti a bordo, a patto che siano educati.

    Se scegliete di partecipare ad uno dei nostri tour programmati ci saranno anche altre persone a bordo con voi. Alcune potrebbero avere paura, ma questo purtroppo è fuori dal nostro controllo.
  • Le barche hanno un impianto stereo?

    Sì. Tutte le barche hanno impiato stereo e casse con cui potrete collegarvi direttamente via bluetooth.
  • Le barche hanno il microfono?

    . Alcune barche sono dotate di microfono. Se vi serve fatelo presente al momento della prenotazione e ve lo faremo trovare a bordo.
  • Quanto tempo prima devo arrivare?

    10 minuti saranno sufficienti per fare il check-in.

    Vi segnaliamo che in alta stagione (luglio e agosto) Sirmione potrebbe essere molto affollata e potreste avere qualche difficoltà a trovare parcheggio. In ogni caso l'intera penisola è bellissima da attraversare anche a piedi.
  • Guido io la barca?

    Solo in caso di noleggio.

    Le barche dei tour sono guidate dai nostri capitani.

    I noleggi invece permettono la guida ai clienti anche senza patente nautica in quanto il motore ha solo 40HP.
    Il nostro Team è pronto a darvi tutti gli insegnamenti necessari affinchè possiate godervi la vostra esperienza sul Lago di Garda.
  • Quanti anni devo avere per guidare la barca a noleggio?

    18.
  • Quante persone possono salire su una barca a noleggio?

    7. Le nostre barche sono omologate per sette posti.
  • Posso portare con me i bambini?

    Sì. I bambini sono sempre benvenuti e possono vivere con voi questa emozione, ne saranno felicissimi. E' importante, anche se non previsto dalla legge, che indossino sempre i giubbini salvagente. Potete prenotarli insieme alla barca senza costi aggiuntivi.
  • Posso portare il telefono?

    Sì. Il telefono deve essere a bordo sempre acceso. In caso di emergenza, ad esempio un repentino cambio delle condizioni meteo, dobbiamo essere in grado di contattarvi.
  • Posso fare sci nautico o trainare gonfiabili?

    No. E' vietato praticare lo sci nautico o altro tipo di traino a meno di 500 metri dalla costa e se non si è in possesso della patente nautica.
  • Come sono accessoriate le barche a noleggio?

    Tutte le imbarcazioni a noleggio hanno le dotazioni di sicurezza obbligatorie per legge e sono dotate di
    • cime da ormeggio
    • ancora
    • parabordi
    • mezzo marinaio
    • giubbotti di salvataggio

    Di serie, a contraddistinguere la nostra flotta, anche:
    • cappottina parasole
    • impianto stereo con ingresso AUX
    • presa USB 12V 
  • Come sono pulite e sanificate le vostre barche?

    Le nostre barche sono sanificate dopo ogni utilizzo con prodotti igienizzanti
  • Dove posso andare con la barca a noleggio? Dove posso attraccare?

    I ragazzi del nostro team vi daranno tutte le informazioni necessarie per la navigazione e l’ormeggio, e vi suggeriranno degli itinerari interessanti in base alla durata del vostro noleggio.

    La sosta nei porti è consentita solo negli appositi spazi adibiti alla sosta temporanea.

    E' vietato
    • navigare a meno di 300 metri dalla costa
    • avvicinarsi alle spiagge
    • navigare nelle acque della Provincia di Trento
  • Come si prenota?

    Prenotare è facile, basta completare una richiesta sul nostro sito online o presentandosi negli orari di apertura presso i nostri uffici.
    Per noleggi nei weekend ed in alta stagione, si consiglia di prenotare con anticipo.
  • Che documenti servono?

    Carta di identità o documento equivalente.
    Per i noleggi è previsto un deposito cauzionale di 300 €.
  • I prezzi includono assicurazione, carburante, tasse?

    Sì. I prezzi indicati includono Iva, Assicurazione RC e carburante (se specificato).
  • Quanto tempo prima devo arrivare?

    10 minuti. Al fine di rispettare l'orario di partenza e di facilitare le procedure di consegna della barca, i clienti sono pregati di arrivare almeno 10 minuti prima dell'inizio del noleggio
  • Cosa succede se rientro in ritardo?

    Dipende.
    Se la consegna fosse ritardata per un fatto dipendente dal conduttore, sarà dovuto un corrispettivo:
    • per un periodo sino ad 1 ora, un’ora di noleggio
    • per un periodo oltre un’ora e sino a 4 ore, la metà del prezzo giornaliero.
  • Posso avvicinarmi alla costa? Posso andare in spiaggia?

    Sì e No. E' consentito l'avvicinamento alla costa: con rotta perpendicolare e velocità non superiore a 3 KN // 5 Km/h. E' vietato approdare o dare ancora in prossimità delle spiagge.
  • A che distanza devo stare dalla costa?

    E' vietato navigare: a meno di 300 metri dalla costa, avvicinarsi alle spiagge e nelle acque della Provincia di Trento.
  • A chi devo dare precedenza?

    La precedenza va data a:
    • barche provenienti da destra
    • barche a vela
    • barche adibite al trasporto pubblico.
  • Boe rosse con una bandierina: cosa significa?

    Sub. Le boe galleggianti con bandierina di colore rosso e striscia diagonale bianca indicano la presenza di un sub. La distanza minima da tenere è di 100 metri.
  • Cosa faccio in caso di improvviso maltempo?

    In caso di improvviso maltempo, è obbligatorio indossare i giubbotti di salvataggio e fare immediatamente rientro al porto di partenza o nel porto riparato più vicino.
  • Cosa faccio in caso di guasto o malfunzionamento?

    E' meglio se vi fermate e ci contattate telefonicamente; se in prossimità della costa, assicuratevi di non avvicinarvi troppo, buttate l'ancora.
  • Cosa succede se chi guida ha bevuto?

    È vietato guidare una barca dopo aver assunto alcol o droghe. Chi guida sotto l'influenza di alcool (superiore a 0,0) o droghe è punito con una multa da 2.755 a 15.000 euro.